Apresentação/
Introdução:
Apresentação/Introdução:
O espaço de escuta nasce no inicio da pandemia e segue por tempo indeterminado através da iniciativa da SMS, coordenação de saúde mental de Bento Gonçalves, trabalhadores da rede de saúde mental e atenção básica do município. O espaço físico é localizado próximo á UPA e visa a escuta e apoio psicológico e institucional aos trabalhadores de saúde que estão em linha de frente da pandemia seja na atenção básica ou na urgência e emergência. Através de atendimentos presenciais, on-line, visitas institucionais e apoio matricial nas unidades de saúde e UPA proporcionar espaços de escuta visando a prevenção e redução do adoecimento dos trabalhadores de saúde, bem como auxiliar nos processos de trabalho junto as equipes. PERÍODO: inicio em março de 2020, por tempo indeterminado.
Objetivos
OBJETIVO GERAL: realizar suporte psicossocial aos profissionais da saúde que estão em linha de frente na pandemia vinculados á SMSV visando a prevenção e minimização do adoecimento desencadeado na Pandemia. 1) realizar espaços de escuta e atendimento e acompanhamento dos trabalhadores com vies preventivo e recuperativo de saúde 2) contribuir para o fortalecimento das equipes através do apoio institucional e matricial 3) realizar articulação dos serviços de saúde e suas demandas com a gestão visando potencializar a comunicação entre os trabalhadores, gestores e comunidades.
Metodologia
AÇÃO 01: Atendimento psicológico aos trabalhadores. a) Atendimento psicológico presencial b) Atendimento psicológico online. c) Busca ativa. d) Matriciamento em saúde mental. • AÇÃO 02: Atendimento psiquiátrico aos trabalhadores. a) Profissionais da UPA b) Profissionais das demais unidades. • AÇÃO 03: Apoio psicossocial a UPA. a) Apoio organizacional a gestão da UPA b) Atendimento as equipes da UPA
Resultados
Desde o inicio do espaço de escuta até o momento foram realizados mais de 300 atendimentos presenciais, mais de 50 atendimentos on-line, mais de 150 matriciamentos nas Unidades de Saúde e UPA, mais de 300 busca ativa 135 visitas institucionais mais de 300 atendimentos inloco, articulação de rede, entre outras intervenções. Iniciamos o Coral da saúde com os profissionais da saúde (vigilâncias, transportes, serviços de saúde que ficam ao lado da UPA) Iniciamos o Café com saúde mental, mediado pelo espaço de escuta: sendo essa atividade virtual, semanal com finalidade de escuta, capacitação dos profissionais da saúde e compartilhamento de experiencias. Visitamos e matriciamos todas as unidades de saúde (23), os Caps (CAPS AD, CAPS II e Capsi), UPA. iniciamos um trabalho de articulação com o SESMT - serviço de saúde mental do município, encaminhando demandas e sugerindo intervenções que possam ser permanentes após pandemia. Criação de instagram - Saúde mental na pandemia e página do facebook - Saúde Mental e Rede de Atenção Psicossocial BG onde são compartilhadas ações do espaço de escuta e rede de saúde mental.
Conclusões
O trabalho do Espaço de Escuta iniciado no contexto da pandemia, busca proporcionar além da escuta, acolhimento, espaços de fala , reorganização e ressignificação do trabalho juntamente com os profissionais trabalhadores em linha de frente. Além das nossas expectativas, através deste espaço, novos projetos vinculados já nasceram como o Coral da Saúde e Café da manhã com saúde mental. O Espaço de Escuta tem sido um espaço de vida em meio a tanto sofrimento agravado pela pandemia, com previsão de uma possível continuidade após a Pandemia. Os trabalhadores procuram o espaço para falarem sobre suas angustias e vivências. Além disso, o espaço de escuta tem encaminhado demandas importantes relacionadas á organização e processos de trabalho, visando na melhoria das condições de trabalho dos trabalhadores. Tem sido uma forma de contribuirmos com esse momento e também de fortalecer a rede do SUS.
Palavras-chave
Escuta, matriciamento, saúde mental, trabalhadores de saúde