Pretendemos relatar os resultados das estratégias alternativas de educação em saúde e comunicação sobre covid-19 para população de uma Unidade Básica de Saúde da Zona Rural de Teresina.

No primeiro momento observamos que a população, por estar em isolamento domiciliar e não poder ir à Unidade buscar informações em saúde (como de costume), precisava de uma fonte de informações segura para poder lidar com as modificações da rotina e identificar os sinais de perigo com o novo cenário da pandemia. É preciso que a população confie na fonte da informação. Dessa forma a Equipe se reuniu remotamente (por aplicativo de reunião online) para discutir estratégias de produção e divulgação de informações em saúde de forma simples, objetiva e de fácil compreensão à população e que ela sentisse segurança em seguir as recomendações. Assim foram propostas três vertentes de atuação para que as informações chegassem em maior número à população: disponibilização de um número de telefone (watts) para tirar dúvidas gerais, divulgação de vídeos educativos no facebook da Unidade, criação de podcasts sobre saúde e cuidados básicos com episódios diários e de curta duração para fixar a atenção.

Detivemos especial preocupação com a qualidade da informação uma vez que ela por si só, não garante efeitos positivos e adequados para mudanças de atitudes, por meio de ações individuais e/ou coletivas. É vital que a população absorva tudo aquilo que está sendo repassado. Procuramos utilizar todos os meios disponíveis de comunicação, desde plataformas de internet até canais de comunicação por telefone para que a população se sentisse mais próxima da Equipe e que as informações fossem buscadas e disseminadas com maior rapidez. Também procuramos elaborar estratégias de fácil acesso e assimilação por parte da população, por se tratarem, em sua maioria de pessoas com baixo grau de escolaridade. O afastamento social tem alguns aspectos interessantes e importantes a serem analisados, abordados e discutidos com a sociedade. Esses temas foram trabalhados nos podcasts (https://anchor.fm/enfa-lu00edvia-maria-mell) e vídeos educativos produzidos pela Equipe com intenção de acalmar e conscientizar a população. Todas as estratégias apresentaram feedback positivo com engajamento da população e discussão das informações repassadas, bem como a difusão na sociedade. Foi possível notar uma maior busca de informações por parte da população e discussão sobre aquelas oferecidas pelas plataformas alternativas.

Observou-se a adesão da população em função de buscar os conteúdos produzidos pela Equipe e fazer a discussão e divulgação dos mesmos. Por isso a importância de fontes alternativas de educação em saúde, para além da informação, e se fazer uma boa comunicação, para que ambas surtam efeitos significativos, para que as pessoas, de forma coletiva, mudem de comportamento e de atitude, para o bem da maioria, a partir de ações que sejam ressignificadas, enquanto estratégias da promoção da saúde.

Infecções por Coronavírus, Atenção Primária à Saúde, Educação Tecnologias alternativas, Mídias sociais, Informação.