Apresentação/
Introdução:
Apresentação/Introdução:
Com o advento da Pandemia do COVID19 se iniciaram diversas demandas relacionadas a saúde mental como preocupações, angústias e incertezas provocadas pela nova infecção do COVID 19. Essas demandas estavam relacionadas a geração de ansiedade, medo, agitação e nervosismo da população. Aliado ao fato de se diminuir a exposição dos profissionais da saúde, a Secretaria Municipal de Saúde desde o dia 26 de março disponibiliza através de contato telefonico ou Whats App atendimento psicológico para a população em tempos da pandemia do COVID . O lema do Serviço é Dor não se compara se ampara sempre! Sinta-se acolhido para dividir as preocupações, angústias e incertezas com a equipe PsiCOVID/Itajubá-MG, composta por psicólogas disponibilizadas pela Prefeitura” A assistência é oferecida todos os dias em esquema de plantão por psicólogas, das 07 horas às 19:00 horas, inclusive finais de semana e feriados
Objetivos
O projeto teve o propósito inicial de acolher as demandas relacionadas a saude mental da população, oferecer conforto e apoio psicológico à população mediante à Pandemia Covid-19.
Metodologia
Cada profissional recebeu da secretaria de saúde um aparelho celular para os quais seriam direcionadas as chamadas de apoio psicológico. A divulgação dos respectivos números foi ampla, pelas redes sociais e site oficial da prefeitura. Os atendimentos iniciaram no dia 26 de março até a data de hoje. A assistência é oferecida todos os dias em esquema de plantão por psicólogas, das 07 horas às 19:00 horas, inclusive finais de semana e feriados. As chamadas que acontecem fora desses períodos são respondidas no dia seguinte, assim que inicia o horário do plantão. Quando a escuta demanda um acompanhamento, o individuo é referenciado para a atenção primária ou para a rede de saúde mental do município com os devidos encaminhamentos. Vale lembrar que, além dos atendimentos oferecidos, acontece semanalmente uma roda de conversa online, tratando de assuntos pertinentes ao momento
Resultados
O projeto excedeu as expectativas. Foram registrados 2.390 atendimentos em quatro meses abrangendo não somente à população de Itajubá, como também municípios vizinhos, de outros estados e brasileiros morando em outros país.
Conclusões
O presente projeto superou todas as nossas expectativas, podendo contribuir com o apoio especializado de profissionais da área de psicologia para aqueles com dificuldades em administrar suas emoções e sofrimentos gerados pela Pandemia. Entendemos que as pessoas se sentem acolhidas e percebidas em suas queixas, medos e preocupações.
Palavras-chave
Dor não se compara, se ampara sempre