Apresentação/
Introdução:
Apresentação/Introdução:
Esta experiência surge a partir da necessidade de novas estratégias de cuidado no acompanhamento aos domicílios durante a pandemia do Covid-19, levando em consideração o risco de contaminação pelo vírus. Emerge pela necessidade de monitoramento das famílias sem a possibilidade de adentrar às suas casas. O planejamento e execução das ações foram organizados pela equipe multiprofissional da USF Dr. José Renan Oliveira Moreira, situada no Bairro Parque Boa Vista, em Itabuna-BA e teve início em março de 2020. A experiência contempla toda a população adscrita no território.
Objetivos
O objetivo deste trabalho é criar estratégias de acompanhamento às famílias que correspondam às visitas domiciliares, bem como realizar o monitoramento dos pacientes contaminados sem expor-se ao risco de infecção ou comprometimento da vida de outras pessoas, mantendo a população informada sobre cuidados de prevenção e tratamento, evitando ainda aglomeração na Unidade de Saúde.
Metodologia
Para o monitoramento seguro das famílias, criou-se a estratégia do acompanhamento por vias eletrônicas tais como telefone e whatsapp. Neste acompanhamento, os Agentes Comunitários de Saúde entram em contato com as famílias buscando informações sobre a saúde dos cidadãos e se colocando à disposição para sanar dúvidas. As pessoas contaminadas são monitoradas diariamente, sendo encaminhadas para os serviços de saúde somente quando houver necessidade, evitando que as mesmas procurem os serviços para obter informações, causando aglomeração e, consequentemente, a propagação do vírus.
Resultados
Esta ação possibilitou o contato direto entre os cidadãos e o serviço de saúde. As orientações em tempo real disponibilizadas pelos Agente Comunitários de Saúde evitou maiores complicações em pacientes contaminados e o acompanhamento das famílias sem a entrada dos Agentes em suas residências contribuiu para o controle do número de infectados, quando impede a transmissão direta do vírus de uma família para outra, bem como entre os profissionais de saúde, permitindo afirmar que o objetivo foi alcançado.
Conclusões
O Agente Comunitário de Saúde tem apresentado um papel relevante na prevenção e controle de doenças e na promoção da saúde da população desde a implantação do PACS - Programa de Agentes Comunitários de Saúde e posteriormente a Estratégia de Saúde da Família. Em tempos de pandemia, considerar este papel para o enfrentamento da Covid-19 consiste em uma estratégia eficaz nas ações da Atenção Primária. Concebido como o elo entre os cidadãos e os serviços de saúde, estes profissionais constituem, nesta experiência, peça fundamental para o controle da Covid-19 no território, contribuindo para a prevenção e o controle da propagação do vírus. Conhecedor das singularidades de cada sujeito, os profissionais se dispuseram ao atendimento remoto em tempo integral, realizando a primeira escuta aos pacientes e orientando quanto aos cuidados necessários durante o tratamento, de forma que o acompanhamento às famílias não sofreu nenhum prejuízo, pelo contrário, as pessoas tem a segurança de encontrá-los no momento em que precisar do serviço.
Palavras-chave
Covid-19, telefone, whatsapp, aglomeração, Agentes Comunitários de Saúde.