O Projeto Bem-Estar surgiu em meio à pandemia nos meses de abril a julho de 2020, contando com a participação de profissionais de educação física, fisioterapeutas e uma terapeuta ocupacional das equipes do NASF-AB (Núcleo Ampliado de Saúde da Família da Atenção Básica) do município de Santo André-SP. O objetivo foi promover o cuidado humanizado através de práticas integrativas e complementares aos profissionais da rede pública de saúde do município que estão atuando na linha de frente no combate à pandemia da COVID-19 e enfrentando profundo estresse físico e emocional. Foi proposto um circuito com diferentes práticas de cuidado em saúde, o qual se iniciava com a coleta dos dados pessoais do participante e assinatura do termo de autorização de uso de imagem/som. As práticas ofertadas foram: alongamento, auriculoterapia, quick massage, reiki e mindfulness. Foram atendidos 330 profissionais de diversos setores da saúde e realizadas 483 sessões de alongamento, 529 sessões de auriculoterapia, 588 sessões de quick massage, 411 sessões de reiki e 93 sessões de mindfulness, totalizando 2104 atendimentos. Os participantes relataram melhora do bem-estar físico e mental, da qualidade de vida no trabalho, promoção de relaxamento, reflexão para o autocuidado, atenção para o momento presente, quebra da rotina, e “saída do piloto automático”. Dessa forma, ressalta-se a importância do cuidado com o cuidador que se faz necessário em um momento ímpar da história da saúde pública e do mundo.
Objetivo geral: Promover cuidado humanizado através de práticas integrativas e complementares no ambiente de trabalho para funcionários da saúde durante o enfrentamento da covid19.
Objetivo específico: Acolher os profissionais de saúde que manifestavam sentimentos de angústia, medo, insônia, stress, ansiedade e dores físicas.
Foi criado um circuito com 5 estações de práticas integrativas e complementares, com o seguinte fluxo: alongamento, auriculoterapia, quick massage, reiki e mindfulness. A equipe que realizou os atendimentos era composta por profissionais do Núcleo Ampliado de Saúde da Família NASF-AB, sendo 6 profissionais de educação física, 4 fisioterapeutas e 1 terapeuta ocupacional.
As práticas foram ofertadas em 6 unidades de Pronto-Atendimento (UPA), 2 Centros de Atenção Psicossocial CAPS, Consultório na Rua e no Núcleo de Projetos Especiais do município durante os meses de abril a julho de 2020, com a frequência de 1 ou 2 vezes por semana.
Antes de iniciar os atendimentos, a equipe realizava uma preparação do ambiente, utilizando-se do mobiliário disponível, adaptando o local de trabalho para o fornecimento das práticas e realizava uma meditação/concentração antes de chamar os participantes. A cada atendimento era feita higienização do local com álcool líquido 70% em cadeiras e mesas e troca de luvas. Todos os profissionais estavam utilizando os equipamentos de proteção individual (avental, máscara, touca e luvas) e os participantes utilizavam máscara.
Além disso, inicialmente havia o preenchimento de formulário com dados pessoais e termo de autorização de uso de imagem/som, acolhimento das principais queixas, explicação das práticas oferecidas e da sequência a ser seguida. Cada participante tinha a liberdade de escolha da prática desejada ou de seguir o circuito completo.
Foram atendidos 330 profissionais, entre eles: 46 administração, 7 assistentes sociais, 1 auxiliar de laboratório, 31 auxiliares de limpeza, 2 odontologia (auxiliar e dentista), 4 agentes comunitários de saúde, 12 copeiros, 1 eletricista, 136 enfermagem (auxiliares, técnicos e enfermeiros), 20 farmácia (auxiliares, técnicos e farmacêuticos), 1 fonoaudiólogo, 15 gerência, 24 médicos, 8 monitores de oficinas, 1 motorista, 3 nutricionistas, 1 profissional de educação física, 11 psicólogos, 1 segurança, 3 técnicos de radiologia e 2 terapeutas ocupacionais.
O número de atendimentos por prática foram: 483 sessões de alongamento, 529 sessões de auriculoterapia, 588 sessões de quick massage, 411 sessões de reiki e 93 sessões de mindfulness, totalizando 2104 atendimentos.
As principais queixas apresentadas pelos participantes foram emocionais (ansiedade, insônia e estresse) e físicas (cefaleia/enxaqueca, dores no ombro, lombar e cervical). Os participantes relataram melhora do bem-estar físico e mental, da qualidade de vida no trabalho, quebra da rotina, promoção de relaxamento, reflexão para o autocuidado, atenção para o momento presente e “saída do piloto automático”
A partir da vivência do projeto, observou-se o potencial das práticas integrativas e complementares como estratégia de melhora da condição física e mental dos trabalhadores da saúde no enfrentamento da pandemia de covid19.
Por meio de um olhar ampliado do sujeito, da escuta qualificada e das práticas realizadas, foi proporcionado aos participantes a promoção da autorreflexão para a importância do autocuidado em momentos de sobrecarga e estresse no trabalho, gerados pela pandemia e agravados pelo: afastamento de profissionais do grupo de risco e contaminados, maior potencial de contaminação no ambiente de trabalho, isolamento social com distanciamento do convívio familiar, medo e perdas de vínculos afetivos.
Conclui-se que o Projeto Bem-Estar e o circuito proposto foi fundamental para ampliar o cuidado da saúde do trabalhador de forma humanizada e integral, princípios norteadores do SUS. Dessa forma, ressalta-se a importância do cuidado com o cuidador que se faz necessário em um momento ímpar da história da saúde pública e do mundo.
Saúde do trabalhador, pandemia covid19, práticas integrativas e complementares, cuidado integral; humanização, bem-estar.