Apresentação/
Introdução:
Apresentação/Introdução:
A pandemia de COVID-19, impôs diversas mudanças no cotidiano de profissionais e usuários da Atenção Básica de norte a sul do país. Como problemática comum, trouxe consigo a impossibilidade da realização de ações coletivas de educação em saúde, a exemplo das reuniões em grupos nas UBSs e das atividades educativas do programa de saúde na escola. Tal cenário, produz um relevante impacto na atenção primária, pois tais experiências educativas têm papel fundamental no combate e controle de diversas doenças, uma vez que, o acesso à informação sobre saúde é um dos pilares para construção de conhecimentos que precedem a adoção de hábitos saudáveis, sobretudo em comunidades de baixa renda. Em resposta a este cenário a equipe multidisciplinar do município de Caldas Brandão-PB vislumbrou no uso sistematizado das redes sociais, uma possibilidade para desenvolver ações de educação em saúde dando continuidade aos atendimentos coletivo e fomentando bons hábitos de vida na população durante a pandemia.
Objetivos
OBJETIVO GERAL: Promover ações de educação em saúde através do uso sistematizado da plataforma Instagram, pelos profissionais da equipe multidisciplinar do NASF. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Fomentar a reaproximação entre os usuários da atenção primária e os profissionais de saúde utilizando plataformas digitais como ponte de conexão. - Promover a continuidade das ações educativas direcionadas a grupos (hipertensos, idosos, gestantes, crianças dentre outros) num período no qual as atividades coletivas estão suspensas por oferecerem riscos de contágio. - Empregar recursos áudio-visuais gratuitos para a criação para a implementação de ações de educação em saúde nas plataformas digitais. - Promover uma cultura de prevenção em saúde e de bons hábitos de saúde utilizando através do compartilhamento de informações sobre saúde nas redes sociais.
Metodologia
Criamos um perfil na plataforma Instagram - @saudecaldasbrandão- para ser o canal de comunicação com usuários da atenção básica e elaboramos a estratégia QuarenteNASF, que consiste na estruturação de uma programação educativa fixa em cada dia da semana, na rede Instagram. Na segunda-feira no quadro #treinoemcasa as fisioterapeutas e educadora física produzem e disponibilizam vídeos e/ou lives com orientações sobre a prática de atividades físicas no ambiente doméstico. Na terça, na ação #arrasta_para_o_lado equipe elabora e divulga guias ilustrados com orientações sobre a COVID-19 e temáticas atuais de saúde. A quarta, ocorre o #quarta_tem_love destinado a realização de lives ao vivo, mediadas por profissionais do NASF e outros profissionais do setor de saúde, educação e assistência. Na quinta, na série #passo_a_passo são disponibilizados vídeos e guias ilustrados com demonstrações práticas sobre algum assunto discutido na semana. Na sexta fazemos indicações de filmes que tenham relação com temas de saúde abordados na semana, para provocar reflexões humanizadas sobre as problemáticas de saúde e promover a saúde mental dos usuários. As ações são planejadas articulando interações com a comunidade e demandas da APS, de modo que, a cada semana é escolhida uma temática direcionada a atender um público ou resolver um problema específico. Algumas destas estratégias também acontecem em articulação com outros setores públicos, como educação, assistência social, entidades religiosas.
Resultados
Até a décima segunda semana de projeto (que permanece em andamento), realizamos 198 publicações abordando temas como: prevenção e combate ao COVID-19, saúde mental, impactos da pandemia na infância, COVID-19 e idoso, gestação e COVID-19, COVID-19 e preconceito, dentre outros. Período produzimos um acervo com 12 vídeos com orientações sobre exercícios físicos para diferentes públicos, 12 guias com orientações ilustradas, 11 lives, 10 demonstrações áudio-visuais de passo-a-passo com temas de saúde e indicamos 12 filmes relacionados com assuntos de saúde. Mensuramos os impactos de nossas ações educativas observando dados de alcance, visualização, interações, compartilhamentos e salvamentos. Nestes três meses alcançamos a marca de 1412 seguidores (nossa população é de 6 mil) e contamos com uma média de 800 visualizações nas postagem fixas do feed, e 700 views nos stories disponíveis por 24 horas. As ferramentas de enquetes, caixa de perguntas, e jogos de perguntas e respostas geram em média 120 interações diárias na aba story. As publicações em vídeos, foto e/ou em carrossel produzem em média 40 envio e 100 curtidas, indicando os usuários se interessam, lêem e compartilham as informações viabilizadas. Já atendemos mais de 80 solicitações de usuários por mensagem privada, sanando dúvidas e fazendo encaminhamentos às unidades de saúde quando necessário. Isto posto, percebemos as redes sociais como instrumentos potencializares das redes de cuidado e acesso a informação na pandemia.
Conclusões
A partir de nossa proposta, ratificamos o ambiente virtual como um espaço furtivo para um trabalho de educação em saúde, e para o acolhimento e atendimento ao usuário da atenção primaria num período no qual experiências coletivas presenciais estão impossibilitadas. Podemos dizer que ressiginificamos o olhar sobre o papel das redes sociais nos serviços de saúde, pois, ao invés da simples divulgação, praticada por muitas secretarias municipais, utilizamos a rede social para, de fato, conectar profissional e usuário. Concomitantemente, acreditamos que com esta iniciativa, estamos colaborando com o desenvolvimento de um olhar de complexidade para o processo de saúde e adoecimento, com a reafirmação da relevância da equipe multidisciplinar no fortalecimento da Atenção Primária em Saúde e com a constatação do ambiente virtual como campo para o trabalho de educação e promoção em saúde.
Palavras-chave
educação em saude - redes sociais - plataformas digitais - cultura de prevenção - NASF - equipe multiprofissional - covid-19